??? 近日，记者走进上冈镇便民服务中心，看到大厅墙上的LED屏幕，滚动播放着各项业务办理流程和厂家招聘信息；服务窗口，工作人员正忙碌着为群众办理业务。
??? “现在有了便民服务中心，办事方便多了。中心专门安排工作人员为我们讲解办理流程，发放办理业务所需材料、具体流程的小册子，为我们办事节省了很多时间，真的是实实在在的好事啊。”前来办理业务的一名群众说。
??? “便民服务中心的宗旨是便民，中心工作做得好不好，取决于便民工作是否真正能够落到实处。中心服务如何，我们说了不算，要老百姓说好才合格。服务中心的建立有效避免了基层群众办事‘多头跑’‘跑多头’的状况。与此同时，我们这里还提供厂家的招聘信息，可以解决部分群众‘就业难’问题。”该服务中心的负责人告诉记者，中心在不断强化软硬件设施建设的同时，积极完善各项服务事项，切实提升服务质量，让前来办理业务的老百姓更方便、更贴心。
??? 据了解，该镇便民服务中心自运行以来，紧紧以“服务经济、方便群众”为中心，坚持“首问服务到位、首理负责到位”，实行服务承诺、限时办结的运行机制，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，做到“手续简、流程短、办事快、服务优、效率高、质量好”，切实为群众提供优质高效便捷的服务。王志敏